Для более удобного использования бонусной карты от компании «Лукойл», был разработан функциональный личный кабинет, обладающий массой возможностей. Доступ в личный кабинет открыт для всех участников программы лояльности без исключений. Личный кабинет открывается с любых устройств, имеющих выход в Интернет: смартфонов, планшетов, персональных компьютеров и ноутбуков.
Возможности личного кабинета
Данный сервис позволяет:
- Проверять количество имеющихся на счету баллов.
- Узнавать об актуальных акциях и предложениях.
- Изучать статистику и историю проведенных операций.
Также пользователи смогут принять участие в опросах и высказать свое мнение о качестве обслуживания на АЗС «Лукойл». В разделе «FAQ» расположен список самых часто задаваемых вопросов о работе бонусных карт и ответов на них. Такая информация непременно пригодится всем участникам программы лояльности.
Еще одним преимуществом личного кабинета является наличие виртуальной карты, содержащей полный список автозаправочных станций сети «Лукойл» по всему миру. Онлайн-карты позволяет быстро найти ближайшую АЗС для заправки автомобиля.
Вход в личный кабинет
Авторизация происходит посредством ввода логина и пароля, которые были использованы при регистрации в сервисе. Указав эти сведения в специальной форме, нужно нажать на кнопку «Войти», после чего произойдет авторизация на главную страницу личного кабинета.
Восстановление пароля
Если пользователь по какой-либо причине забыл или потерял пароль от аккаунта, то для его восстановления необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль?», расположенную под окошком ввода логина. Чтобы вернуть пароль, потребуется ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, на которой будет отправлено сообщение для подтверждения сброса.
Блокировка карты
Утерянную или украденную карту необходимо как можно быстрее заблокировать. При помощи личного кабинета совершить данное действие нельзя. Нужно обратиться к менеджерам компании по номеру горячей линии, которой можно найти на официальном сайте компании. Оператор предоставит сведения о том, как получить новую карту и перенести на нее накопленные баллы. Восстановление карты занимает 1-2 месяца.